1、具备基本电脑软硬件日常维护能力，故障排查能力。 
2，能独立承担岗位工作且能帮助他人解决问题。 
3，掌握激光、喷墨及针式打印机工作原理、硬件组成及常见故障排除； 
4，掌握网络基础，常用网络设备，能够根据指导文档完成用户的网络配置； 
5，掌握投影、蓝牙技术，能够进行设备连接配置及常见故障排除； 
6，掌握无线网络技术、5G技术及网络安全技术，具备无线网络调试、VPN配置； 
7，具备技术支持及管理流程、技术文档撰写规范； 
8，精通windows7、10等常用操作系统。熟悉macos系统和linux的系统者优先。